Le site Internet www.empordalia.com est la propriété de EMPORDÀLIA, SCCL, avec NIF F17011651 ; domicilié à Ctra. de Roses s/n, 17494 PAU (Gérone); email: info@empordalia.com, ci-après EMPORDÀLIA.

Les présentes Conditions Générales régissent l’achat des produits proposés via le site www.empordalia.com

Dans ce document, nous ferons référence à « l’Utilisateur », qui est la personne physique qui s’informe et/ou achète le produit proposé par www.empordalia.com, et à « EMPORDÀLIA », qui est nous.

L’Utilisateur doit lire et accepter les présentes Conditions Générales avant de procéder à son achat. Cette acceptation se fera expressément en cliquant sur la case « J’ai lu et accepté les Conditions Générales » qui apparaîtra lors du processus d’achat. Ce faisant, l’utilisateur confirme qu’il est majeur et qu’il a la capacité juridique pour acheter le produit proposé par EMPORDÀLIA.

Au moment de la formalisation de l’achat, celui-ci sera considéré comme parfait et à partir de ce moment les prix et conditions auront un caractère contractuel, ils ne pourront donc être modifiés que par l’accord exprès des parties contractantes.

La langue utilisée pour formaliser le contrat sera l’espagnol.

Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé pendant un an et l’Utilisateur y aura accès dans son espace client ou en en demandant une copie par email à EMPORDÀLIA.

OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR :

L’utilisateur s’engage de manière générale à utiliser www.empordalia.com, et le cas échéant, à acheter les produits proposés par EMPORDÀLIA conformément à la loi et aux dispositions des présentes Conditions Générales.

EMPORDÀLIA se réserve le droit de supprimer de www.empordalia.com tout commentaire ou opinion des utilisateurs contraire à la loi en vigueur, notamment dans les cas qui violent les droits et libertés fondamentales des personnes.

PROCÉDURE D’ACHAT ET PAIEMENT DES PRODUITS :

L’Utilisateur sélectionnera sur le site www.empordalia.com le produit qu’il souhaite acheter et le nombre d’unités.

L’utilisateur doit remplir le formulaire avec ses données pour pouvoir traiter la commande, pouvoir également s’inscrire en tant qu’utilisateur web pour pouvoir suivre ses commandes, et doit expressément accepter les présentes Conditions Générales. L’Utilisateur se verra présenter une liste des produits qu’il souhaite acheter et leur prix, et l’Utilisateur pourra apporter les modifications qu’il jugera appropriées avant de cliquer sur la rubrique « Payer ». Une fois qu’il accède à la rubrique « Payer », l’Utilisateur doit saisir les détails de la carte de crédit avec laquelle il effectuera le paiement ou les détails de son compte Paypal, et accepter le paiement.

EMPORDÀLIA enverra à l’e-mail de l’Utilisateur un email justifiant la réception et la confirmation de l’achat effectué dans les vingt-quatre heures (24 heures) suivant la réception de la formalisation de la commande. Le contrat ne sera considéré comme parfait qu’après réception par EMPORDÀLIA du paiement du prix des produits.

Si l’Utilisateur souhaite une facture, il peut l’obtenir dans son espace client ou en la demandant par email à EMPORDÀLIA.

L’utilisateur sera responsable de la véracité des données personnelles fournies à EMPORDÀLIA pour l’acquisition des produits choisis, et en particulier il sera responsable que les cartes de crédit ou de débit qu’il utilise soient les siennes et qu’elles aient des fonds suffisants pour couvrir le coût des produits que vous souhaitez acheter. EMPORDÀLIA se réserve le droit d’annuler la commande en cas de non-paiement, de rétrofacturation, de carte refusée ou de fausses données ou dans le cas où elle ne peut pas vérifier les données de la carte. De même, l’Utilisateur doit informer EMPORDÀLIA par courrier électronique de tout débit indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats sur le Web dès qu’il en a connaissance afin qu’EMPORDÀLIA puisse agir en conséquence.

DROIT DE RETRAIT :

Conformément à l’art. 102 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, tous les produits achetés chez EMPORDÀLIA peuvent toujours être retournés et remboursés que l’utilisateur communique l’intention de retourner le(s) produit(s) dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.

Pour exercer le droit de rétractation, l’Utilisateur doit nous notifier sa décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque qu’il peut nous envoyer par courrier à EMPORDÀLIA, Ctra. de Roses s/n, 17494 PAU (Girona) ou email info@empordalia.com. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser ce qui se trouve à la fin de ces conditions.

EMPORDÁLIA n’acceptera que les retours qui remplissent les conditions suivantes :

Le produit doit être dans son état, son emballage et son étiquetage d’origine.
L’expédition doit être effectuée dans la même boîte en carton dans laquelle la commande a été reçue. Dans le cas où cela ne peut pas être fait avec la boîte de protection d’origine, l’utilisateur doit le retourner dans une boîte qui garantit la protection du contenu afin qu’il arrive à EMPORDÀLIA, en bon état, sinon EMPORDÀLIA se réserve le droit de refuser le retour.
Une copie de la facture doit être incluse dans le colis, indiquant les produits retournés.
Les frais de transport occasionnés par le retour seront à la charge de l’utilisateur, qui pourra choisir librement l’entreprise qu’il préfère pour le transport de l’article, et, s’il le souhaite, effectuer ici un calcul dudit coût :

http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-calculator_tarifas/sidioma=es_ES
http://www.seur.com/calculador-tarifas.do
http://www.mrw.es/servicios_transporte_urgente/MRW_simulador_tarifas.asp
Une fois le produit reçu et vérifié qu’il est en parfait état, le remboursement du montant sera effectué, qui sera effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception, en utilisant le même mode de paiement que celui choisi par l’utilisateur. lors du passage de la commande.

SERVICE CLIENT:

Pour tout incident ou réclamation, l’Utilisateur peut envoyer un email à : info@empordalia.com.

NULLITÉ DES CLAUSES :

Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales est déclarée, en tout ou en partie, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité affectera uniquement cette clause ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, le reste des Conditions Générales.

NOTIFICATIONS :

Toute notification ou demande que les parties doivent faire en relation avec l’achat et la vente de produits ou les présentes Conditions Générales, doit être faite par écrit et sera considérée comme dûment faite s’il a été envoyé à l’e-mail que cela affecte chaque partie. a indiqué à l’autre.

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE :

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois espagnoles. Tout litige découlant de l’application ou de l’interprétation de ces conditions, ainsi que des contrats existants entre les parties, sera résolu devant les tribunaux de la ville de Figueres, en Espagne, qui auront compétence exclusive sur toute autre juridiction, à l’exception de les dispositions de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, dans le cas où cette Loi serait applicable.

INFORMATIONS SUR LA RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS :

Résolution des litiges en ligne conformément à l’art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013 : La Commission européenne facilite une plateforme de résolution des litiges en ligne, disponible au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

EMPORDÀLIA se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment à notre site Internet, ainsi qu’aux présentes Conditions Générales.